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新浪美股讯 北京时间27日消息,据国外媒体报道,尽管近期发生多起丑闻令美联航陷入公关危机,但在美国人心目中,该公司决非美国最差的航空公司。
机票跟踪网站Airfarewatchdog上周末对1300名乘客进行的调查显示,在美国人心目中的最佳航空公司中,美联航排名第六,较去年仅下降一位。
顾客满意度最高的航空公司是美国西南航空,其次是达美航空,美国航空排名第三,阿拉斯加航空排名第四,捷蓝航空排名第五。
维珍航空排在美联航之后的第七位,边疆航空(Frontier Airlines)排名第八。最不受欢迎的是Spirit Airlines。
Airfarewatchdog表示,美国西南航空成为美国人心目中的最佳航空公司,是因为其“免费托运行李、免费取消和改签机票,出色的飞行常客计划,以及友好的地勤和机组人员。”
责任编辑:于健 SF069


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